BEITRAG VOM 01.11.2006

Internet Self Services Szenarien für Hausverwaltungen und andere Kunden der Wohnungswirtschaft

 

Im Oktober 2006 hat die bpc AG zusammen mit den Stadtwerke München (SWM) SAP IS-U integrierte Online Services für Hausverwaltungen und andere Kunden der Wohnungswirtschaft produktiv gesetzt. Folgende Themenstellungen sind in dem Projekt bearbeitet worden.

Konzeption und Realisierung der Internet Self Services Szenarien

• Benutzerdatenadministration
• Objektanzeige
• Umstellung auf Stichtagsabrechnung
• Zählerstandserfassung  / Zwischenabrechnung
• Bankdaten
• Umstellung auf Onlinerechnung
• Rechnungsarchiv
• Mieterwechsel
• Verwalter / Eigentümerwechsel
• Referenznummernpflege
• Leerstandslisten
• Verbrauchshistorie
• Vorgangsanzeige

Technologieeinsatz:

• Auf Nachfrage

Den folgenden Erfahrungsbericht aus dem SWM-Projekt können Sie sich mit dem Acrobat Reader ansehen.

» SWM Success Story – PDF-File, 125.5 KB