OUTLOOK INTEGRATION VON WORKFLOWS

Integration von Microsoft Outlook mit SAP Business Workflow

Mit Hilfe des client-basierten Dienstes SAP MAPI (SAP Message Application Programming Interface) besteht die Möglichkeit der Integration von MAPI-fähigen Produkten wie bspw. Microsoft Outlook oder Exchange und dem SAP Business Workplace. Dieser Dienst sorgt für einen Abgleich zwischen dem SAP Business Workplace und dem externen Mail-System, d.h. SAP-Mails und Workitems werden im externen Mail-Programm zur Bearbeitung bereitgestellt. Diese Lösung ist gerade für Mitarbeiter bzw. Prozessbeteiligte sehr komfortabel, die selten das SAP-System nutzen und für die Ausführung der Workitems ihre gewohnte Arbeitsumgebung nutzen möchten.

Die folgende Abbildung zeigt, wie bspw. ein SAP-Workitem in Microsoft Outlook bereitgestellt wird:

Neben der Möglichkeit, sich nähere Details wie bspw. die Aufgabenbeschreibung in Microsoft Outlook anzeigen zu lassen, kann das Workitem darüber hinaus direkt aus Outlook heraus gestartet und ausgeführt werden. Hierzu wird der Anwender automatisch im SAP-System angemeldet und gelangt direkt in die richtige Transaktion zur Ausführung des Workitems.

Ihre Ansprechpartnerin:
Stefanie Buckmann
Tel.:	0251/28 77 98-0
Fax.:	0251/28 77 98-1
E-Mail:	Kontaktformular