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Branchennews, SAP C/4HANA, Versorgungswirtschaft
20. März 2018
SAP Marketing Cloud

Die SAP Marketing Cloud – als Teil der SAP-C/4HANA-Suite – ermöglicht es Ihnen, durch eine ganzheitliche Kundenbetrachtung eine stärkere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen und dadurch die Vertrauensbasis zu stärken.

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Branchennews, Versorgungswirtschaft
11. März 2018
Blockchain

Der aufkommende Wandel durch digitale Transaktionsplattformen birgt verschiedenste Chancen und Herausforderungen für die Versorgungswirtschaft. Anhand von erhöhter Transparenz, verbesserter Prozessbeschleunigung sowie stabiler informationstechnischer Sicherheiten werden Vorteile für branchenübergreifende Geschäftsaktivitäten greifbar.

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Branchennews, Digitalisierung, Kunden Online Services, Versorgungswirtschaft
5. Februar 2018
Customer Online-Services

Die hohe Wechselbereitschaft der Kunden im Versorgungsmarkt erfordert neben konkurrenzfähigen Preisen vor allem eine starke Kundenorientierung der Energieversorger, um bestehende Kunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen. Als Instrument zur Kundenorientierung bergen sowohl klassische Onlineservices für Privatkunden als auch Onlineservices in den Bereichen Smart-Metering, Wohnungswirtschaft, Industrie- und Filialkunden erhebliche Einspar- und Wettbewerbspotentiale.

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Branchennews, Versorgungswirtschaft
12. Januar 2018
SAP S/4HANA for Customer Management (S/4CRM)

Auf Basis Ihrer Anforderungen entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine maßgeschneiderte digitale Strategie für die optimale Einführung und Anpassung von SAP S/4CRM.

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Branchennews, Öffentlicher Sektor
15. November 2017
Archivierung

Das Datenvolumen in den SAP-Systemen des Öffentlichen Sektors wächst zunehmend. Gleichzeitig sind die fachlichen Anforderungen von Archivierungsvorhaben, insbesondere durch gesetzliche Rahmenbedingungen, zu erfüllen und Altdaten können nicht einfach gelöscht werden. Die SAP-Datenarchivierung ermöglicht eine Reduzierung von Speicherplatz- und Laufzeitproblemen, eine erleichterte Administration von (Stamm-) Datenbeständen und die Einhaltung gesetzlicher Datenhaltungsvorschriften. Für Planung und Durchführung der […]

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Branchennews, Öffentlicher Sektor
12. November 2017
Integrierte Inkasso-Abwicklung

Bei vielen Kunden endet der Inkasso-Prozess in SAP, bevor er überhaupt richtig angefangen hat: Mit dem Erreichen der höchsten Mahnstufe. SAP-Kunden mit einem Vertragskontokorrentsystem (z.B. PSCD, IS-U, IS-T) stehen häufig vor der Herausforderung, eine externe Inkassosoftware über eine Schnittstelle anzubinden und beide Systeme parallel zu betreiben. In der Regel werden dazu Informationen gesammelt, an das […]

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Branchennews, CRM, SAP C/4HANA, Versorgungswirtschaft
12. November 2017
Unser CRM-Beratungsangebot

UNSER CRM-BERATUNGSANGEBOT Durch den stetig wachsenden Wettbewerbs- und Kostendruck stehen Unternehmen vor der Aufgabe, profitable Kunden zu erkennen, zu gewinnen und zu halten. Dazu benötigen sie eine Strategie, die auf den Markt, auf die Kunden und auf die Produkte abgestimmt ist. Maßgeschneiderte IT-Systeme, die sowohl Vertriebs- und Marketingprozesse als auch die Anforderungen der individuellen Kundenbetreuung […]

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