Künstliche Intelligenz
2. Juli 2020
Conversational AI – Chatbots
Conversational AI – Chatbots

Chatbots stellen eine beliebte Anwendungsmöglichkeit intelligenter Systeme im direkten Kundenkontakt dar und bieten einen Kundenservice, der rund um die Uhr erreichbar ist. Mit der neuen, intelligenten Bot-Generation erhalten Sie eine servicegeladene und unkomplizierte Anwendung für den Kundensupport auf unterschiedlichsten Kanälen – von Messengerdiensten bis hin zu Sprachassistenten

Mithilfe von Machine Learning Algorithmen lernt der Chatbot Stammdaten zu ändern, Fragen zu Rechnungen zu beantworten und Rückrufe zu vereinbaren. Wir integrieren das intelligente System auf diversen Plattformen mit SAP-Schnittstellen und sorgen somit für kanalübergreifende Supportlösungen.

Lassen Sie uns gemeinsam einen maßgeschneiderten Chatbot nach Ihren Wünschen und Anforderungen angepasst an Ihren Unternehmenswerten konfigurieren, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern und Serviceprozesse noch effektiver zu gestalten. Profitieren Sie von unserem Know-how als langjähriger und zertifizierter SAP-Partner und verbessern Sie mithilfe eines intelligenten Chatbots Ihr Potential im Kundenservice. Sprechen Sie uns gerne an.

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