Messenger 2.0 – die Zukunft gehört den Chatbots

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Wie funktioniert eigentlich ein Chatbot und welche Nutzungsmöglichkeiten bietet er im Rahmen von Kundenportalen bei Energieversorgern? Diese und weitere Einblicke haben zwei unserer Kollegen am Montag in einem Gastvortrag an der Uni Hamburg vermittelt. Bei unser digitalen Schnitzeljagd im Anschluss haben die Studierenden mit einem Chatbot interagiert. Hierbei sollten verschiedene Rätsel gelöst werden und als Preis winkte ein Gutschein. Wer Näheres zum Thema Chatbots erfahren möchte und Interesse hat, bei der Entwicklung mitzuwirken, kann sich gerne bei uns bewerben!