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13. November 2018
Online Service für Entsorger – Ohne Umwege zum Ziel
Online Service für Entsorger – Ohne Umwege zum Ziel

Die Implementierung eines interaktiven Entsorgerportals bietet den Unternehmen die Möglichkeit, umfassend auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen und durch die optimierte Kundenbindung die eigene Wettbewerbsposition deutlich zu verbessern. Es handelt sich bei dem Portal um einen nahtlos in die technische und kaufmännische Umgebung des Entsorgungsunternehmens eingebundenen Service. Das Ziel der Implementierung ist es, die Kernprozesse online und automatisiert anzubieten und somit die gestiegenen Kundenananforderungen der Digitalisierung zu erfüllen. Neben einem breiteren Servicespektrum erhalten Endkunden dadurch direkten und geschützten Zugriff auf ihre Daten im SAP-System.

Zu den Vorteilen eines Entsorgerportals zählen:

  • Vereinfachte Kommunikationen zwischen Kunden und Entsorger
  • Intuitive Bedienung und ein umfangreiches Serviceangebot
  • Erhöhte Erreichbarkeit
  • Optimierte Nutzung und Oberflächen auf Smartphones und Tablets
  • Einfache Erkennung von Kostensenkungspotenzialen
  • Optimierung der Prozesse
  • Nachhaltige Steigerung der Servicequalität für Kunden
  • Differenzierung gegenüber Wettbewerbern

Unser Leistungsangebot

  • Beratung bei der Einführung eines Onlineportals für Entsorger
  • Iterative Anforderungskonzeption
  • Planung und Implementierung eines individuellen Entsorgerportals

Ihr Mehrwert

Die bpc AG hat bereits erfolgreich Kundenportale implementiert und kann auf eine langjährige Projekterfahrung sowie fachliche und technische Kompetenz zurückgreifen. Dies ermöglicht es, die Kunden bestmöglich bei der Einführung eines Onlineportals zu unterstützen und somit die Entsorgerprozesse und -Kommunikation nachhaltig zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie mit unserer Expertise in diesem Bereich zu unterstützen und beraten Sie natürlich jederzeit gerne zu allen wichtigen Themenstellungen im Rahmen der Planung und Einführung eines Entsorgerportals. Kontaktieren Sie uns!

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