Die Unterstützung von operativen Geschäftsprozessen durch eine künstliche Intelligenz (KI) macht stetig Fortschritte. KI kann Unternehmen dabei unterstützen, Entscheidungen im Customer-Relationship-Management zu treffen und Geschäftsprozesse zu automatisieren. In dem Zuge hat eine Gruppe von Studierenden aus dem ITMC-Studiengang in Hamburg…
Kategorie: Künstliche Intelligenz
Chatbot – Conversational AI
Chatbot stellen eine beliebte Anwendungsmöglichkeit intelligenter Systeme im direkten Kundenkontakt dar und bieten einen Kundenservice, der rund um die Uhr erreichbar ist. Mit der neuen, intelligenten Bot-Generation erhalten Sie eine servicegeladene und unkomplizierte Anwendung für den Kundensupport auf unterschiedlichsten Kanälen…
bpc live Online-Seminar: Verbesserte Stammdatenpflege mit SAP Fiori und künstlicher Intelligenz
Für öffentliche Organisationen stellen die Pflege und Erfassung von Stammdaten einen wesentlichen Faktor für den erfolgreichen Betrieb ihres SAP-Systems dar. Denn einerseits sind häufig verschiedene Abteilungen und Akteure in die Stammdatenpflege eingebunden und andererseits zeigt sich in der Praxis immer…
Künstliche Intelligenz im Umfeld von SAP
Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) ist bereits seit einigen Jahren fester Bestandteil vieler Lebensbereiche. Auch in der öffentlichen Verwaltung nimmt die Bedeutung intelligenter Systeme – nicht zuletzt durch die im Jahr 2018 verabschiedete nationale KI-Strategie von Bund und Ländern…
Intelligentes Kundenmanagement mit SAP BW
Wie kann in der Energieversorgung Kundenabwanderungen analysiert und reduziert werden? Wir haben die Antwort für Sie: Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Hilfe von künstlicher Intelligenz das Abwanderungsverhalten von Kunden analysieren, Einflussfaktoren für Kundenabwanderung verstehen…
KI-gestützte Planungsanwendung mit SAP
Eine sichere Geschäftsplanung bildet die Grundlage unternehmerischer Entscheidungen und ist damit ausschlaggebend für den Geschäftserfolg! Aufgrund der Vielzahl an beteiligten Stakeholdern bindet der Planungsprozess oft in kurzer Zeit viele personelle Ressourcen. Durch den Einsatz intelligenter Algorithmen ist es möglich, Abstimmungs-…