Wir sind stolz, zusammen mit der Städtische Werke AG in Kassel ein neues Kundenportal mit einem großen Portfolio für die Kundengruppe Privatkunden und Kleingewerbe aufgebaut zu haben. Das Projekt wurde durch die Corona-Beschränkungen remote durchgeführt und unter Einsatz unserer Projekttools…
Kategorie: Kunden Online Services
bpc AG unterstützt die Stadtwerke Lübeck bei der Portalintegration der Glasfaser Bestellstrecke
Um ihren Endkunden schnelleres Internet gewährleisten zu können, bauen die Stadtwerke Lübeck ihr Glasfaser-Netzwerk aus. Wir freuen uns sehr, dass wir die Portalerweiterung für die Glasfaser-Kunden und die Anbindung der Bestellstrecke übernehmen dürfen, nachdem wir 2018 schon das Privatkunden-Portal in…
EnWG Novelle 2021: Anpassungen an das Energiewirtschaftsgesetz – Was müssen Sie wissen?
Gesetzliche Anpassungen auf mehreren Ebenen Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie hat Änderungen des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) in einer Novelle veröffentlicht (EnWG Novelle 2021). Erfahren Sie, welche Konsequenzen dies für Ihr Unternehmen hat. Unsere Branchenexperten helfen Ihnen dabei, diese Veränderungen zu…
bpc Customer Online Services for Utilities (bpc COS)
Die hohe Wechselbereitschaft der Kunden im Versorgungsmarkt erfordert neben konkurrenzfähigen Preisen vor allem eine starke Kundenorientierung der Energieversorger, um bestehende Kunden zu binden sowie neue Kunden zu gewinnen. Als Instrument zur Kundenorientierung bergen sowohl klassische Onlineservices für Privatkunden als auch…
Entsorgerportal: Online Services für Entsorger
Die Implementierung eines interaktiven Entsorgerportal bietet den Unternehmen die Möglichkeit, umfassend auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen und durch die optimierte Kundenbindung die eigene Wettbewerbsposition deutlich zu verbessern. Es handelt sich bei dem Portal um einen nahtlos in die technische…
SAP Multichannel Foundation for Utilities (SAP MCF)
Kunden sind heute digital verbunden, sozial vernetzt und besser informiert als je zuvor. Entsprechend hoch ist auch ihre Erwartungshaltung an die Verfügbar- und Bedienbarkeit der Services ihres Energieversorgers. Die Antwort auf die veränderten und gestiegenen Kundenbedürfnisse im Bereich der Versorgungswirtschaft…