Organisatorisches Change Management
SAP-Projekte erfolgreich gestalten
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Organisatorisches Change Management als Schlüssel zur erfolgreichen SAP-Transformation
Seit einigen Jahren gewinnt das Thema organisatorisches Change Management bei der Durchführung von SAP-Transformationen zunehmend an Bedeutung. Umfangreiche IT-Projekte betreffen nicht nur die technische Ebene, sondern haben Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen. Großprojekte wie beispielsweise eine SAP S/4HANA-Transformation bringen dabei sowohl technische als auch soziale und organisatorische Veränderungsprozesse mit sich. Ohne angemessene Change Management Prozesse können solche komplexen Veränderungen zu Verzögerungen, Widerständen und langfristigen Problemen in der Organisation führen. Um dies zu verhindern, ist es sinnvoll, das konventionelle IT-Projektmanagement um eine organisatorische Change Management Strategie zu ergänzen. Dies ermöglicht eine ganzheitliche Veränderungsstrategie für digitale Transformationsprojekte.
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Change Management Szenarien
Institutionalisierung des organisatorischen Change Managements
Erfolgreiches Change Management in SAP-Transformationen wird nicht von Einzelpersonen allein gestaltet, sondern muss in der gesamten Organisation verankert und von verschiedenen Bereichen unterstützt werden. Eine geeignete Change Management Organisationsstruktur ist für eine SAP-Einführung, SAP S/4HANA Migration oder andere Digitalisierungsprozesse entscheidend.
Kommunikationsstrategie
Ein wichtiger Teil eines effektiven Change und Transformations-Managements ist eine durchdachte Kommunikationsstrategie. Diese stellt sicher, dass die richtigen Stakeholder zur richtigen Zeit angemessen informiert und eingebunden werden. Dadurch lassen sich Widerstände und Konflikte vermeiden.
Monitoring- und Feedback-Strukturen
Um einen Veränderungsprozess in der Organisation erfolgreich zu gestalten, ist es entscheidend, die Organisation als Ganzes zu betrachten. Dafür ist es wichtig, Monitoring- und Feedback-Strukturen zu etablieren, die ein besseres Verständnis des sozialen Geschehens ermöglichen und eine kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsprozesse im Veränderungsprojekt fördern.
Onboarding- und Schulungskonzepte
Veränderungen wirken auf Betroffene oft überfordernd. Um einen möglichst reibungslosen Übergang zu gewährleisten, sollten bereits zu Beginn des Projekts Schulungsbedarfe identifiziert und passende Onboarding-Konzepte entwickelt werden.
Projektmethodik
Jede Organisation und jedes Projekt ist einzigartig, weswegen es keine universelle Projektmethodik gibt, die für alle passt. Es empfiehlt sich, die Methodik an die spezifischen Rahmenbedingungen und Prioritäten anzupassen, um den besten Ansatz zu finden.
Widerstands- und Konfliktmanagement
Konflikte und Widerstände sind ein nahezu unvermeidlicher Teil größerer Veränderungsprozesse. Durch ein gezieltes Change Management werden diese minimiert. Ebenso wichtig ist ein sicherer Umgang mit dennoch auftretenden Widerständen.
Gezieltes Stakeholder-Management
Komplexe Projekte bedeuten, dass eine Vielzahl von Verantwortlichen beteiligt ist. Konflikte über Zuständigkeiten und die richtige Ausrichtung des Projekts sind daher keine Seltenheit. Durch ein vorausschauendes Stakeholder-Management können die relevanten Akteur:innen von Anfang an angemessen eingebunden und Konflikte vermieden werden.
Individuelle Change Management Beratung
Da jedes Projekt einmalig ist, kann Change Management nicht allein durch einen vorgefertigten Plan umgesetzt werden. Stattdessen sollte flexibel auf aktuelle Entwicklungen reagiert werden. Dabei können Change Management Tools für SAP-Projekte eingesetzt werden, um die spezifischen Anforderungen und Dynamiken effektiv zu unterstützen. Eine zusätzliche individuelle Beratung durch Expert:innen ist jedoch in jedem Fall empfehlenswert.
Ihre Vorteile mit organisatorischem Change Management
Optimierung der Projektabläufe
Durch Change Management lassen sich Projektabläufe vom Onboarding bis zur Produktivsetzung optimieren. Während des Projekts wird regelmäßig reflektiert, um Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Verringerung von Widerständen
Ein strukturiertes Change Management hilft dabei, Widerständen vorzubeugen.
Unterstützung für kritische Projekte
Ein effektives Change Management sorgt insbesondere bei kritischen Projekten für mehr Unterstützung auf allen Hierarchieebenen. Durch die passende Information und Einbindung aller Beteiligten wird dem Projektgeschehen oftmals positiver entgegengetreten.
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Warum bpc?
bpc bringt langjährige Erfahrung in der Umsetzung von IT-Lösungen für Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Versorgungswirtschaft und der Immobilienbranche mit. Das organisatorische Change Management in SAP-Projekten baut auf unserer Expertise in der Einführung und Transformation von IT-Systemen auf. Dabei fixieren wir uns nicht auf eine feste Methodik, sondern schätzen die verschiedenen Perspektiven, die unterschiedliche Change Management Modelle bieten. Das Ziel unserer Change Management Beratung ist es dabei immer, den Projektverlauf positiv zu beeinflussen und die Anforderungen unserer Kunden optimal zu erfüllen.
Ausgewählte Kunden in diesem Bereich
enersuisse AG
SWE Stadtwerke Erfurt GmbH
Häufig gestellte Fragen zu Change Management
Wann ist Change Management sinnvoll?
Change Management ist in jedem größeren oder komplexeren Projekt sinnvoll und fördert einen guten sowie reibungslosen Projektverlauf.
Wie wird Change Management mit SAP umgesetzt?
Wie in jedem Projekt sollte Change Management auch bei SAP-Projekten aus verschiedenen Perspektiven betrachtet werden. Dazu zählen beispielsweise Kommunikation, Stakeholder-Management, das Management von Konflikten und Widerständen sowie die Entwicklung von Onboarding- und Schulungskonzepten.
Welche Change Management Tools gibt es?
Es gibt eine Vielzahl von Tools für organisatorisches Change Management wie beispielsweise Tools zur Kommunikation, Beteiligung, Schulung, zum Stakeholder-Management und Change-Monitoring.
Was bedeutet Change Management?
„Change Management“ bedeutet wörtlich übersetzt „Veränderungsmanagement“ und beschreibt eine ganzheitliche Gestaltung von Veränderungs- und Transformationsprozessen. Im Vergleich zum klassischen Projektmanagement liegt dabei ein größerer Fokus auf den psychologischen sowie sozialen Anforderungen und Auswirkungen der Veränderung.
