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SAP Joule & SAP Business AI

Intelligente KI-Assistenten in SAP
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FAQ

Was ist SAP Joule im Kontext von SAP Business AI?

SAP Joule ist der KI-Copilot von SAP, während SAP Business AI die technologische Grundlage bildet. Denn SAP Business AI stellt die zentrale KI-Plattform bereit, auf der geschäftsspezifische Modelle, generative KI-Funktionen sowie Sicherheits- und Governance-Mechanismen integriert sind. SAP Joule nutzt diese Technologien und macht die zugrunde liegende Intelligenz im Arbeitsalltag direkt in SAP nutzbar. Gemeinsam bilden sie ein integriertes KI-Ökosystem, das Unternehmen dabei unterstützt, Daten schneller auszuwerten, die Datenqualität zu verbessern und fundierte Entscheidungen zu treffen. 

Über natürliche Sprache lassen sich mithilfe von SAP Joule relevante Geschäftsinformationen abrufen, zusammenfassen, Fragen beantworten und Aktionen in Bereichen wie Finance, Logistik oder HR anstoßen. Konfigurierbare Joule Agents übernehmen hierbie wiederkehrende Aufgaben wie das Aufbereiten von Kennzahlen, das Vorbereiten von Entscheidungen, das Erstellen von Vorschlägen für E Mails, Tickets oder Berichten oder das Auslösen von Folgeaktivitäten. Über den Joule Agent Builder werden die Agents an individuelle Rollen, Prozesse und Datenquellen angepasst und flexibel in Cloud- sowie On-Premise-Landschaften integriert. Somit werden Mitarbeitende entlastet und die Time-to-Insight verkürzt. Das Vorgehen erfolgt sicher, revisionskonform sowie vollständig eingebettet in das SAP KI- und Cloud-Ökosystem.

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Funktionen von SAP Joule und SAP Business AI

Kontextbezogene Antworten in SAP

SAP Joule versteht natürliche Sprache und nutzt die KI-Funktionen von SAP Business AI, um relevante Informationen direkt in SAP Fiori Apps, SAP S/4HANA sowie in Cloud-Lösungen bereitzustellen. Anwender:innen müssen dadurch nicht mehr zwischen Oberflächen wechseln, wodurch Suchzeiten reduziert und komplexe Analysen erleichtert werden. 

Automatisierte Unterstützung durch Joule Agents und Business AI Modelle

Joule Agents greifen auf die Modelle von SAP Business AI zurück und führen wiederkehrende Aufgaben wie das Zusammenfassen von Berichten oder das Prüfen von Bestelldaten zuverlässig aus. Dadurch werden Teams entlastet und Prozesse beschleunigt.

Entwicklung eigener KI-Agenten

Der Joule Agent Builder kombiniert die Fähigkeiten von SAP Joule mit den Werkzeugen von SAP Business AI, sodass Unternehmen individuelle KI-Agenten definieren können. Somit entstehen maßgeschneiderte Workflows und Entscheidungshilfen, ohne dass umfangreiche Entwicklungsprojekte erforderlich sind.

Tiefe Integration in SAP Business AI

SAP Joule nutzt die Sicherheitsmodelle, Datenstrukturen sowie Prozessintelligenz von SAP Business AI und fügt sich dadurch nahtlos in bestehende SAP-Systeme ein. Unternehmen profitieren von konsistenten Datenflüssen, hoher Sicherheit und einer skalierbaren Nutzung über alle Fachbereiche hinweg.

Generative KI für Dokumente und Kommunikation

Sowohl SAP Joule als auch SAP Business AI unterstützen Nutzer:innen bei der Erstellung und Überarbeitung von Texten wie E-Mails, Servicerückmeldungen oder Protokollen. Inhalte werden klar formuliert und lassen sich jederzeit anpassen, was die Kommunikationsqualität und Geschwindigkeit verbessert. 

Sicherheit durch rollenbasierte Berechtigungen

Die Lösungen orientieren sich vollständig an den bestehenden SAP-Berechtigungskonzepten und zeigen ausschließlich Daten, für die Anwender:innen berechtigt sind. Datenschutz, Compliance und Auditfähigkeit bleiben dabei jederzeit vollständig gewährleistet.

Ihre Vorteile mit SAP Joule

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Produktivitätssteigerung

Mit SAP Joule sinkt der manuelle Aufwand erheblich, da weniger Klicks, Suchzeiten oder Auswertungen erforderlich sind. Mitarbeitende erhalten präzise Antworten in Sekunden und können sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren.

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Schnellere Entscheidungen

Durch kontextbezogene Daten, automatisch generierte Zusammenfassungen und integrierte Analysen verbessert der KI-Assistent die Entscheidungsqualität. Fachbereiche gewinnen somit an Eigenständigkeit und sind weniger auf IT- oder BI-Abteilungen angewiesen.

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Entlastung der IT-Abteilung

Wiederkehrende Reporting-Anfragen, Datenaufbereitungen oder Dokumentenerstellungen übernimmt der Copilot von SAP direkt in der Anwendung. IT-Teams werden dadurch entlastet und können sich auf strategische Aufgaben fokussieren.

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Zukunftssichere KI-Strategie von SAP

Mit SAP Business AI und SAP Joule setzen Unternehmen auf die zentrale, zukunftsfähige KI-Plattform von SAP. Folglich profitieren sie von regelmäßigen Updates, einer sicheren Cloud-Architektur sowie tiefen Integrationen in bestehende SAP-Systeme.

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KI-Akzeptanz im Unternehmen

Da SAP Joule intuitiv nutzbar ist und konkreten Mehrwert im Arbeitsalltag bietet, steigt die Akzeptanz bei Mitarbeitenden. Künstliche Intelligenz wird somit verständlich, praxisnah sowie wirksam eingesetzt und trägt wesentlich zur digitalen Transformation bei.

Sprechen Sie mit uns

Warum bpc?

bpc verfügt über langjährige Erfahrung in SAP-Transformationen, insbesondere in regulierten Branchen wie der Versorgungswirtschaft sowie dem öffentlichen Sektor. Auf dieser Basis verbinden wir technologische Kompetenz mit tiefem Prozessverständnis und fundierter Erfahrung im KI-Enablement. Wir unterstützen Unternehmen dabei, relevante Use Cases zu identifizieren, SAP Joule sowie vordefinierte SAP Joule Agents einzurichten und individuelle Joule AI Agents zu entwickeln. Darüber hinaus integrieren wir die Lösungen nahtlos in bestehende SAP- oder Cloud-Landschaften und bringen bewährtes Prozesswissen sowie Best Practices aus regulierten Umfeldern ein. Ergänzend begleiten wir Organisationen im Change Management, führen Schulungen sowie Enablement-Maßnahmen durch und unterstützen Pilotprojekte von der ersten Umsetzung bis zum produktiven Rollout. Auch nach dem Go-live sorgen wir durch kontinuierliche Optimierung und eine klare KI-Governance dafür, dass sowohl SAP Joule als auch SAP Business AI nachhaltig wirksam bleiben.

Häufig gestellte Fragen zu SAP Joule & SAP Business AI

Was ist SAP Business AI?

SAP Business AI ist die KI-Plattform von SAP, die intelligente Funktionen, Machine-Learning-Modelle sowie sichere Datenverarbeitung für SAP-Anwendungen bereitstellt. Diese bildet die technische Grundlage für KI-gestützte Prozesse in SAP S/4HANA, SAP BTP und verschiedenen Cloud-Lösungen.

Was ist SAP Joule?

SAP Joule ist der generative KI-Assistent der SAP, welcher auf natürliche Sprache reagiert, Daten analysiert sowie Anwender:innen bei Aufgaben in SAP-Lösungen unterstützt. SAP Joule basiert vollständig auf SAP Business AI. 

Wie unterscheiden sich SAP Business AI und SAP Joule?

SAP Business AI ist die technische Plattform im Hintergrund, während SAP Joule der sichtbare KI-Copilot für Anwender:innen ist. SAP Joule nutzt die Modelle, Sicherheitsmechanismen sowie Datenstrukturen von SAP Business AI, um Antworten und Empfehlungen zu generieren. SAP Business AI kann hingegen unabhängig vom KI-Agent eingesetzt werden, um Predictive Analytics, Automatisierungen oder intelligente Funktionen in einzelnen SAP-Modulen umzusetzen. 

Was sind Joule Agents?

Joule Agents sind vorkonfigurierte KI-Agenten, die Prozesse automatisieren und Aufgaben übernehmen, vom Reporting bis zur Kommunikation.

Wie lässt sich SAP Joule erweitern?

Über den Joule Agent Builder können kundenspezifische KI-Agenten erstellt werden, ohne umfangreiche IT-Projekte.

Wie unterscheidet sich SAP Joule von anderen Copiloten?

Der KI-Copilot SAP Joule ist tief in das SAP-Ökosystem integriert, nutzt SAP-Berechtigungen und arbeitet direkt mit Unternehmensdaten.

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