SAP Business AI Roundtable für Utilities 2025
14. oder 27. Mai 2025
Berlin | Heidelberg
Kostenfrei
Erleben Sie die Zukunft des Kundenservice in der Energiewirtschaft!
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Im Rahmen unserer Veranstaltung SAP Business AI Roundtable für Utilities zeigen wir Ihnen gemeinsam mit unserem Partner SAP, wie Künstliche Intelligenz (KI) den Kundenservice in der Utility-Branche transformiert. Entdecken Sie, wie intelligente Automatisierung, personalisierte Services und innovative KI-Lösungen die Interaktion zwischen Energieversorgern und Kunden effizienter, nahtloser und kundenfreundlicher gestalten.
Seien Sie beim SAP Business AI Roundtable für Utilities dabei und wählen Sie zwischen zwei unterschiedlichen Tagen und Städten aus:
- 14. Mai im SAP Experience Center Berlin
- 27. Mai im AppHaus Heidelberg
Unsere Agenda für den 14. und 27. Mai
Empfang (Netzwerken & Kaffee)
Einleitung: Motivation und Umfrage - Stand der Energieversorger
Tom Lewandowski (bpc AG)
KI-Reise erfolgreich meistern: AI Roadmapping und AI Strategien
Tom Lewandowski (bpc AG)
Kaffeepause (25 Minuten)
Auf dem Weg in die Zukunft: SAP Business AI für Utilities
Anastasiia Litiagina (SAP SE)
Intelligentes Customer Experience Management für Energieversorger (Teil 1)
Sandro Yersin & Claudia Keller (SAP SE)
Mittagessen (60 Minuten)
Intelligentes Customer Experience Management für Energieversorger (Teil 2)
Sandro Yersin & Claudia Keller (SAP SE)
COS AI: Gemeinsam das KI-Ökosystem für den Omnichannel Kundenservice der Zukunft aufbauen
Tobias Zierau & Simon Ortgiese (bpc AG)
Abschluss & Austausch
Informieren Sie sich über wegweisende Technologien und tauschen Sie sich mit Expert:innen und Interessierten über die Zukunft und Herausforderungen der KI im Versorgungssektor aus.
Unsere Experten freuen sich auf Sie!
Tobias Zierau
CEO
Tom Lewandowski
Senior Berater
Simon Ortgiese
Teamlead