Über die zahlreiche Teilnahme von Kunden und Interessenten an unserem 16. bpc Exclusive Business Exchange (EBE) vom 04. bis zum 05. Juli 2019 in Dortmund haben wir uns sehr gefreut!
Der bpc Exclusive Business Exchange (EBE) ist DAS renommierte Digitalisierungsevent für die deutsche Versorgungswirtschaft. Im Rahmen der Veranstaltung widmeten sich unsere Referenten auch in diesem Jahr aktuellen und spannenden Themenstellungen der Versorgungswirtschaft.
Gemeinsam mit den Teilnehmenden diskutierten wir im Rahmen der zwei Tage die best practices am Markt und teilten News und Updates sowie Innovationen zu aktuellen versorgungsspezifischen Themen wie:
- Prozesseffizienz steigern durch geführte Prozesse im Kundenservice bei der Mainova AG
- Herausforderungen meistern! Digitalisierung und Change Prozesse der Enersuisse (Zürich)
- bpc 4.0! Neue Innovationsfeatures des COS Templates
- Workshop zum Thema „Webkumpel“ – Spartenprodukte kundenrelevant kombinieren
- Neue Lösungen der SAP für die Versorgungswirtschaft
- Maßgeschneiderte und intuitive Kundenreisen im Kleingewerbe
- KI und maschinelles Lernen im Kundenservice bei der CC Energie S.A.
- und viele weitere interessante Themen
Im Anschluss an das Tagesprogramm fand unsere besondere Abendveranstaltung statt: Eine gemeinsame Stadiontour in der Heimat der Borussia Dortmund sowie ein Abendessen in einer privaten Lounge des Signal Iduna Parks. Lutz Wagner referierte im passenden Ambiente über Entscheidungsfindung im Profifussball.
Unser besonderer Dank gilt an dieser Stelle nochmals der DEW21 als Gastgeber der Veranstaltung sowie allen Referenten für die Unterstützung und die praxisnahen Vorträge. Wir hatten viel Freude an der Vorbereitung und Durchführung des Erfahrungsaustauschs und freuen uns schon auf den nächsten EBE im Jahr 2020:
SAVE THE DATE 17. EBE 2020 AM 18. & 19. JUNI 2020
Können Sie sich vorstellen, den nächsten Erfahrungsaustausch gemeinsam mit uns in Ihrem Unternehmen oder in Ihrer Stadt auszurichten? Haben Sie eine Idee für ein Vortragsthema im nächsten Jahr? Lassen Sie uns Ihre Wünsche und Ideen für den EBE 2020 wissen!
