Was ist die NAP Suite by bpc?
Die Netzanschlussportal Suite by bpc (kurz: NAP Suite) bildet das zentrale Element des Antragsmanagements für Netzbetreiber und optimiert die Zusammenarbeit mit den Antragstellenden. Die Suite unterstützt den Netzkundenservice dabei, Herausforderungen wie den steigenden Kostendruck, technischen Wandel, Fachkräftemangel und das hohe Antragsaufkommen, insbesondere für Photovoltaikanlagen und Wärmepumpen, effizient zu bewältigen. Gleichzeitig stellt sie die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher. Als workflowbasierte Portallösung fungiert die NAP Suite als zentrale Plattform für die digitale Kommunikation zwischen Kund:innen, Installateur:innen und Sachbearbeiter:innen im Anschlussmanagement. Dabei verbessert sie die Qualität eingehender Anträge, erhöht die Transparenz für alle Beteiligten und automatisiert wesentliche Prozessschritte - vom Antragseingang bis zur Abrechnung. Dadurch werden sowohl die Effizienz als auch die Durchlaufzeiten optimiert.
Unser Netzanschlussportal umfasst insgesamt drei Portale für Kund:innen, Installateur:innen und Sachbearbeiter:innen, die über eine zentrale Workflow-Engine miteinander verknüpft sind. Kund:innen und Installateur:innen profitieren von BDEW-konformen Antragsstrecken für Hausanschlüsse sowie Einspeiseanfragen. Die integrierten Workflows ermöglichen eine automatisierte Verarbeitung in SAP, z. B. für Stammdaten oder Serviceaufträge, sowie die Anbindung weiterer Fremdsysteme. Das Sachbearbeiterportal bietet umfassende Funktionen für den Auftragseingang, die Netzanschlussprüfung, die manuelle Antragsbearbeitung sowie die Kommunikation mit internen und externen Partner-Unternehmen. Die NAP Suite by bpc zeichnet sich durch ihren Template-Charakter aus und lässt sich flexibel an individuelle Systemlandschaften anpassen. Dank der Microservice-Architektur bietet die Lösung eine hohe Wiederverwendbarkeit sowie Anpassungsfähigkeit. Damit ist das Netzanschlussportal optimal darauf ausgelegt, um sich im dynamischen Umfeld der Energiewende als zukunftssichere und effiziente Plattform zu etablieren.