Gemeinsam mit der ALBA Group haben wir erfolgreich die SAP Sales Cloud eingeführt. Ziel des Projektes war es, eine cloudbasierte CRM-Unterstützung für den Vertrieb des Unternehmens zu entwickeln.
Während des Projektes wurde das Lead- und Opportunitymanagement ausgeprägt, sodass eine Neu- und Bestandskundenakquise in der SAP Sales Cloud ermöglicht wird. Zudem können nun Anruflisten und unterschiedliche Aktivitäten wie E-Mails, Termine und Aufgaben zur besseren Kundenkommunikation von Vertriebsmitarbeitenden genutzt und mit Berichten und Dashboards ausgewertet werden. Des Weiteren wurde ein Rollen- und Organisationskonzept geschaffen, welches an die Organisationsstruktur mit verschiedenen Benutzerrollen und Rechten angepasst ist.
Folgende Vorteile wurden der ALBA Group mit der SAP Sales Cloud ermöglicht:
- Viele nutzbare Out-of-the-Box-Funktionen
- Moderne, intuitive Benutzeroberfläche
- Prozessunterstützung entlang des gesamten Verkaufszyklus
- Flexibles Rollenkonzept und rollenspezifisch angepasste Oberflächen
- Mögliche Standardintegration mit SAP ERP/IS-U
- Vierteljährlich ausgelieferte Releaseupdates
Gerne beraten wir auch Sie bei der Einführung der SAP Sales Cloud! Kontaktieren Sie uns noch heute!