Die ALBA Group stellt auf SAP Sales Cloud V2 um
Einführung eines modernisierten CRM-Systems für den Vertrieb und Service!
In Zusammenarbeit mit der ALBA Group haben wir die SAP Sales Cloud V2 erfolgreich implementiert und damit die bisherige SAP Sales Cloud V1 abgelöst. Ziel des Projekts war es, eine zukunftssichere und benutzerfreundliche CRM-Lösung für den Vertrieb sowie Service bereitzustellen.
Im Zuge der Umsetzung wurde das Lead-, Opportunity- und Angebots-Management weiter ausgebaut sowie spezifische Zusatzentwicklungen implementiert. Alle relevanten Daten aus dem alten System der ALBA wurden in die neue SAP Sales Cloud V2 übertragen. Zur Unterstützung des Vertriebs wurden Berichte und Dashboards in der SAP Analytics Cloud erstellt, die eine umfassende Analyse ermöglichen. Des Weiteren verfügen nun alle beteiligten ALBA-Gesellschaften über ein Organisations- und Rollenkonzept.
Von folgenden Vorteilen profitiert die ALBA Group:
- Moderne, intuitive Benutzeroberfläche
- Prozessunterstützung entlang des gesamten Verkaufszyklus
- Erweiterungsmöglichkeiten in Microservice-Architektur
- Übernahme von Kundendaten und Vertriebs-/Aktivitätshistorie aus dem alten System