Stadtwerke Bochum GmbH setzen auf intelligente Verbrauchssteuerung mit dem Web-Portal „EnergieManager“
Einführung eines neuen Web-Portals bei Stadtwerke Bochum!
Ziel der Stadtwerke Bochum GmbH war es, optimal auf die Anforderungen von Firmenkund:innen reagieren zu können. Dazu sollte die bestehende Customer Online Service Portal-Landschaft um das Filialkundenportal ergänzt werden. Dies erfolgte mit dem „EnergieManager“. Das Web-Portal liefert dem Kunden genau die Informationen, die für das Treffen operativer und strategischer Entscheidungen benötigt werden. Somit wurde durch die Portalerweiterung eine höhere Transparenz und bessere Bedienbarkeit erreicht.
Folgende Vorteile wurden den Stadtwerken Bochum mit dem Web-Portal ermöglicht:
- Effizienteres Energiemanagement
- Aufdeckung von Standby- und Leerverbräuchen
- Optimierung und Bewertung von Energieeffizienzmaßnahmen
- Stärkere Kundenbindung sowie Neukundengewinnung