Die ALBA Group führt die SAP Sales Cloud ein

SAP Sales Cloud als cloudbasierte CRM-Unterstützung für den Vertrieb!

Gemeinsam mit der ALBA Group haben wir erfolgreich die SAP Sales Cloud eingeführt. Ziel des Projektes war es, eine cloudbasierte CRM-Unterstützung für den Vertrieb des Unternehmens zu entwickeln.

Während des Projektes wurde das Lead- und Opportunitymanagement ausgeprägt, sodass eine Neu- und Bestandskundenakquise in der SAP Sales Cloud ermöglicht wird. Zudem können nun Anruflisten und unterschiedliche Aktivitäten wie E-Mails, Termine und Aufgaben zur besseren Kundenkommunikation von Vertriebsmitarbeitenden genutzt und mit Berichten und Dashboards ausgewertet werden. Des Weiteren wurde ein Rollen- und Organisationskonzept geschaffen, welches an die Organisationsstruktur mit verschiedenen Benutzerrollen und Rechten angepasst ist.

 

Folgende Vorteile wurden der ALBA Group mit der SAP Sales Cloud ermöglicht:

  • Viele nutzbare Out-of-the-Box-Funktionen
  • Moderne, intuitive Benutzeroberfläche
  • Prozessunterstützung entlang des gesamten Verkaufszyklus
  • Flexibles Rollenkonzept und rollenspezifisch angepasste Oberflächen
  • Mögliche Standardintegration mit SAP ERP/IS-U
  • Vierteljährlich ausgelieferte Releaseupdates

Weitere Informationen zum Projekt finden Sie in unserer Success Story.