Versorgungswirtschaft

Transformation zum intelligenten Versorgungsunternehmen

Herausforderungen der Versorgungswirtschaft

Die Branche Versorgungswirtschaft wird maßgeblich von Themen wie Nachhaltigkeit, Energiewende und Digitalisierung, aber auch von neuen wirtschaftlichen und politischen Rahmenbedingungen beeinflusst. Für Versorgungsunternehmen entstehen dadurch neue Herausforderungen wie z. B. das Reagieren auf kurzfristige regulatorische Änderungen. Darüber hinaus müssen Prozesse und IT-Infrastrukturen regelmäßig angepasst und optimiert werden, damit Kunden weiterhin zuverlässig mit Strom, Gas, Wärme, Energie und Wasser versorgt werden. In diesem Zusammenhang spielt die Transformation der Systemlandschaft zum intelligenten Unternehmen mit SAP eine große Rolle, ebenso wie effiziente cloudbasierte und bewährte Lösungen zur Abbildung der kompletten Wertschöpfungskette.

Hierbei versteht sich bpc als umfassender Dienstleister und Partner für die Versorgungsindustrie. Unsere Kompetenz erstreckt sich von der Prozessberatung über die IT-Integration in klassischen und zukünftigen Aufgabenbereichen der Energiewirtschaft bis hin zu Schulungen und Support. Indem wir nicht in festen Mustern denken, sondern stets neue und innovative Ansätze verfolgen, entwickeln wir für unsere Kunden maßgeschneiderte und nachhaltige Lösungen, die skalierbar sind und Prozesse automatisieren.

Marktrollen in der Energieversorgung

In der Energiewirtschaft lassen sich drei verschiedene Marktrollen identifizieren, deren jeweilige Herausforderungen wir in unserem Beratungsportfolio berücksichtigen:

Netzbetreiber

Netzbetreiber müssen durch Standardisierung der Prozesse effizienter werden und gleichzeitig die aktuellen Herausforderungen der Energieversorgung meistern. Ebenfalls sollen gesetzliche Anforderungen beachtet und sinnvoll umgesetzt werden. bpc unterstützt bei der Abbildung dieser Anforderungen – von der genauen Erfassung von Verbrauchs- und Leistungsdaten und die Integration von Messsystemen über die flexible und automatisierte Abrechnung von Energieverbräuchen bzw. Netznutzungen bis hin zu einer schnellen Fehlerbehebung bzw. Automatisierung und eine einfache Verwaltung von Kundenbeziehungen. SAP S/4HANA Utilities (Core) hilft Netzbetreibern, den Betrieb effektiver und effizienter zu gestalten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Einhaltung von Vorschriften und Regulierungsanforderungen sicherzustellen. Darüber hinaus unterstützt bpc bei der Digitalisierung von Portalfunktionen für Netzbetreiber und Installateure wie z. B. bei Anmeldungen von Einspeiseranlagen und Hausanschlussanträgen.

Messstellenbetreiber

Für den Messstellenbetreiber, sowohl wettbewerbliche als auch grundzuständige, stehen vor allem die vollständige Abbildung der Prozesse Einbau, Betrieb, Ablesung über die Messdatenverarbeitung und Wartung von Zählern bis zur Stilllegung im Vordergrund. Dazu gehören auch die logistischen Prozesse der zugehörigen Materialien. Weiterhin ist eine flexible kaufmännische Abbildung des Messstellenbetriebs für die eigenständige Erfüllung der Rolle maßgeblich. Außerdem unterstützt bpc Sie dabei, gesetzliche Anforderungen effektiv in Ihr System zu integrieren (bspw. mit Hilfe der SAP Maco Cloud). Zusätzlich begleiten wir Sie bei weiteren relevanten Themen wie z. B. bei der Digitalisierung der Portalbereiche hinsichtlich Ableseportale und Verbrauchs- und Einspeisevisualisierungen.

Lieferanten

Wir unterstützen Lieferanten dabei, sich den Anforderungen der Energiewende zu stellen und neue Einnahmequellen zu erschließen. Das erfordert eine hohe Flexibilität bei der Abbildung und Abrechnung von Produkten neben den allgemeinen und gesetzlichen Anforderungen an die IT-Plattform. Ziel ist es, das Endkundengeschäft sowie Vertriebsprozesse zu optimieren und zukunftsfähig zu gestalten. bpc begleitet Lieferanten entlang der vollständigen Wertschöpfungskette, indem wir ihre IT-Plattformen flexibler und skalierbarer gestalten. Wir bieten Beratungsthemen wie CX-Lösungen im Vertrieb und Kundendienst, Abrechnungsthemenstellungen, digitale Portale und auch die Abbildung von neuen Geschäftsmodellen.